En ocasiones no es necesario llamar al call center si realizamos una revisión de nuestro Router u ONT basado en los puntos que se ven en este vídeo y los modelos varían pero físicamente en los detalles son lo mismo.
Si después de haber revisado todo sigue fallando reportalo al 1579-8000 opción 2 y luego 4 el área técnica te dirá paso a paso que hacer.
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